Política de envío

Tu pedido, siempre bajo control

Sabemos que la confianza es lo más importante al comprar online. Por eso, nos aseguramos de que tu experiencia sea transparente desde el primer clic hasta que el paquete llega a tu puerta:

• Seguimiento en tiempo real: En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento para que sepas dónde está tu paquete en todo momento.

• Entrega garantizada: Si por algún motivo ajeno tu pedido no llega en el tiempo estipulado o se pierde en el camino, nos hacemos responsables y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.

• Embalaje protegido: Cada anillo reloj se envía en un paquete reforzado para garantizar que el mecanismo y el acabado lleguen en perfecto estado, sin golpes ni arañazos.

• Soporte directo: Si tienes cualquier duda con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente te responderá en menos de 24 horas para darte una solución.